학원 공지사항
공통[공지] 이용약관 개정 안내
2013.01.02
13997
메가엠디에서 알려드립니다.
이용약관 변경 안내
안녕하세요.
항상 메가엠디를 이용해 주시는 회원님께 진심으로 감사 드립니다.
콘텐츠의 유통 및 거래에 관한 이용자의 기본권익을 보호하기 위하여 콘텐츠산업진흥법 제26조(이용자 보호시책 등), 제28조(이용자보호지침의 제정 등)에 따라 이용약관의 일부 내용이 개정될 예정입니다.
개정되는 내용을 사전에 공지 드리오니 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
01 개정 시행일자
- 개정된 이용약관은 2013년 1월 16일부터 효력이 발생됩니다.
02 주요 개정내용
| 구분 | 개정 전 | 개정 후 |
| 목적 | 본 약관은 메가엠디(주)(이하 “회사”라 합니다)가 웹사이트(www.megamd.co.kr)를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다. | 본 약관은 메가엠디(주)(이하 “회사”라 합니다)가 웹사이트(www.megamd.co.kr)등을 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다. |
| 정의 | “콘텐츠”라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다. | “콘텐츠”라 함은 회사가 제작하여 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다. |
| 약관의 게시 등 | 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다. | ① 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 웹사이트에 게시하며, 약관의 전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다. ② 회사는 약관의 내용을 굵은 문자 또는 색체 등으로 명확하게 표시하여 이용자가 알아보기 쉽도록 하고 있습니다. |
| 약관의 효력 | ③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다. | ③ 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “평생교육법”, “콘텐츠산업 진흥법” 및 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다. |
| 약관의 해석 | 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따라 해석됩니다. |
삭제 |
| '회원'에 대한 통지 |
② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 14일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다. | ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 최소 14일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다. |
| 이용계약의 해지·해제 등 |
① 회원이 탈퇴하고자 할 경우에는 본인이 회사 고객센터에 전화를 하거나 홈페이지를 통하여 탈퇴신청을 하여야 합니다. 이 경우 회사는 지체없이 탈퇴처리하고 회원에게 탈퇴사실을 회신합니다. ② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. ③ 전항에 따른 조치는 본 약관 제19조 제2항 내지 제4항의 규정을 준용합니다. |
① 회원이 이용계약의 해지 또는 해제를 원할 경우에는 본인이 회사 고객센터에 전화접수를 하거나 웹사이트를 통하여 신청할 수 있으며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체없이 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 환불 등의 조치를 취합니다. ② 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. |
| 콘텐츠 이용에 필요한 기술사양 |
① 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용하는데 필요한 PC의 최소사양은 아래와 같습니다. - CPU: Pentium4 2.4 이상 - 메모리: 2G 이상 - HDD: C:\ 공간이 2G이상 - VGA : NVIDIA GeForce FX 5200 Memory: 128MB ATI Radeon 9500 128MB 이상 - 운영체제 : Windows XP 이상 - DirectX : 9.0 이상 - Internet Explorer : 7.0 이상 ② 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있는 PMP등 학습기기의 기술사양은 고객센터에 전화로 문의하거나 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다. | |
| 서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등 |
③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의하에 이루어져야 하고, 보호자는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다. ④ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유∙무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다. ⑤ 회사는 보호자의 동의 여부를 유∙무선의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다. | |
| 교재의 구입 및 배송 등 |
④ 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 회원은 반드시 배송 받은 교재를 회사에 반송해야 합니다. ⑤ 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. ⑦ 회원이 교재를 구매하는 경우, 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 최소한의 개인정보를 제3자(배송업체 등)에게 제공할 수 있습니다. |
삭제 |
| 부정이용 금지 및 차단 |
③ 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다. ④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객지원팀 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다. ⑤ 부정이용 식별방법 및 차단 회사는 이용자가 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다. |
③ 회원은 전항 제2호 및 제3호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다. ④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객센터 또는 부정사용관리센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 회원이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스 제공정지기간만큼 이용기간을 연장합니다. ⑤ 부정이용 식별방법 및 차단 회사는 이용자가 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 차단합니다. |
| 서비스의 중단 | ① 회사는 컴퓨터 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. ② 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관 제27조 제3항 제3호에 따라 환불이 진행됩니다. |
삭제 |
| 관계법령상 청약철회 및 환불정책 |
① 회사의 본 약관상 청약철회 및 환불규정 등은 '평생교육법', '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률', '콘텐츠 산업 진흥법' 등을 반영하였습니다. ② 회사는 회원에게 대금 등을 환불할 때에 기 지불한 대금의 결제와 동일한 방법으로 전부 또는 일부를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. | |
| 관계법령상 환불정책 |
① 회사의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다. ② 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는, ·콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간 ·콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술사양 ·휴대가 가능한 학습용 전자기기의 사용가능 여부 ·환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과 ·이용약관 및 개인정보처리방침 |
삭제 |
| 회사의 환불규정 | ① 회사는 회원의 편의를 위하여 전 조 제1항의 관계법령에도 불구하고 본 약관을 통하여 회원에게 좀 더 유리한 별도의 환불규정을 적용합니다. ② 회원은 환불 또는 변경을 유ㆍ무선의 방법을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후, 최대한 신속하게 환불하여 드립니다. ③ 회원은 다음 각 호의 사항에 따라 회사에 유료 콘텐츠 서비스의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 강의파일을 열거나 PMP등 학습용 전자기기로 강의파일을 다운로드 받는 등의 행위는 1파일당 1강좌를 수강한 것으로 간주합니다. |
삭제 |
| 청약철회 | ① 교재 등 재화 등을 공급받은 날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 재화 등의 내용이 회사가 표시•광고한 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회가 가능합니다. ② 회원이 재화 등의 청약철회를 하는 경우 회사에 공급받은 재화를 반환하여야 하며, 회사는 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환불합니다. ③ 청약철회 시 재화 등이 일부 소비된 경우에는 해당 금액을 공제하고 환불합니다. ④ 다음 각호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한됩니다. 1. 회원의 책임있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다. 2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 | |
| 강좌 등의 환불 | ① 환불은 원칙적으로 전체 대금에서 회원이 수강한 강좌 수에 해당하는 금액과 전체대금의 10%이내의 손해배상금을 공제한 금액으로 합니다. 다만, 결제 후 원 수강기간의 1/2이 경과한 경우에는 환불이 불가합니다. ② 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 웹사이트 또는 고객센터에 전화 등을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 대금을 환불합니다 ③ 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 상품은 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 고객센터에 전화로 문의하거나 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다. ④ PMP등 학습기기로 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환불 시 저장한 부분만큼 공제됩니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다. | |
| 교재 등 재화 등의 환불 |
① 교재 등 재화 등의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 반드시 배송받은 재화를 회사에 반송해야 합니다. ② 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. | |
| 사이버머니 | ① 회사가 무료로 회원에게 지급한 사이버머니는 유효기간 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다. 사이버머니의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며, 그 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다. 이에 관한 자세한 내용은 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다. ② 회원은 사이버머니 적립에 오류가 있거나 전부 또는 일부가 삭제된 경우, 회사에 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 이의신청에 따라 그 내역을 확인한 후 그 결과를 회원에게 통지하고, 이의신청이 정당한 경우 즉시 사이버머니의 복구 등의 조치를 취합니다. ③ 회사는 경영상•기술상의 이유로 사이버머니 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전까지 회원에게 이 사실을 고지하며, 이 기간 내에 사용하지 못한 사이버머니에 대해서는 사전에 정한 보상방법에 따라 회원에게 보상할 수 있습니다. | |
| 과오금의 환급 | ① 회원이 교습비 및 대금 등을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다. ② 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용•수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환불할 수 있습니다. | |
| 서비스 하자 등에 대한 피해보상 |
① 회사는 서비스의 중지•장애가 발생하는 경우 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 24시간 이내에 회원에게 사전고지 합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지•장애시간에 포함되지 않습니다. ② 회사가 서비스의 중지•장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지•장애 시간에 포함하지 않습니다. 1. 1개월을 기준으로 서비스 중지•장애시간이 10시간을 초과하는 경우: 10시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장 2. 1개월을 기준으로 서비스 중지•장애시간이 10시간을 초과하지 않은 경우: 중지•장애시간에 해당하는 시간을 무료로 연장 ③ 회사가 서비스의 중지•장애에 대하여 사전고지 하지 않은 경우에 있어서 회원의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 1. 1개월 동안의 서비스 중지•장애발생 누적시간이 72시간을 초과한 경우: 계약해제 또는 해지 및 미이용기간을 포함한 잔여기간에 대한 이용대금 환불 및 손해배상(단, 회사가 고의 또는 과실없음을 입증한 경우 손해배상 책임을 지지 않습니다) 2. 회사의 책임있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우: 서비스 중지•장애시간의 3배를 무료로 연장 3. 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우: 계약을 해제할 수는 없지만 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장 | |
| 분쟁의 해결 등 | ① 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다. ② 전항에도 불구하고, 본 약관 및 서비스이용 및 회원과 회사간에 관련 사항 등은 모두 대한민국 법령의 적용을 받습니다. |
① 회사와 이용자 간의 콘텐츠 거래 또는 이용에 관한 분쟁은 콘텐츠분쟁조정위원회를 통해 조정할 수 있습니다. ② 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 관할은 민사소송법에 따릅니다. |
* 동의 철회
본 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우 거부의 표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며 2013년 1월 15일까지 거부의사를 표시하지 않으신 경우 개정약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
